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El mejor software de gestión de restaurantes

Comparativa de las 6 principales empresas de software para restaurantes

En los últimos años se ha disparado el deseo de los consumidores de quedarse en casa. Sus clientes quieren explorar nuevos sabores y disfrutar de sus restaurantes favoritos desde la comodidad de su pijama.
Gestionar un flujo de pedidos para llevar puede ser una pesadilla, repleta de fallos manuales y errores humanos. Pero el software adecuado puede transformar un campo de minas logístico en un flujo constante de clientes satisfechos y grandes beneficios.
Necesita el mejor software para restaurantes. Hay muchos sistemas sólidos de gestión de restaurantes a tener en cuenta. Veamos de cerca seis plataformas líderes.

Delivety: El mejor para la gestión de múltiples cocinas y la gestión de pedidos de entrega


Múltiples cocinas

Delivety es un OMS todo en uno para restaurantes, cafeterías y cocinas en la nube. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, y ofrece a las empresas una forma sencilla de gestionar un gran volumen de pedidos de uno o varios menús de restaurantes dentro de una única cocina.

Utilice Delivety para crear y gestionar fácilmente sitios web, configurar cuadros de mando digitales de cocina para mostrar recetas, optimizar la gestión de la mano de obra, cronometrar la producción de comidas, cambiar la oferta de menús, aumentar las ventas de los maridajes recomendados, realizar un seguimiento de los pedidos y verificar la entrega final.

Restaurant management software

Gestión de órdenes de entrega

Delivety puede agilizar todos los aspectos del proceso de gestión de pedidos en línea:

  • Optimización de rutas: Optimice automáticamente las rutas de entrega en función de la ubicación, el tiempo de conducción y los próximos pedidos.
  • Zonas de entrega: Delivety utiliza geofencing para evitar que los pedidos en línea se realicen fuera de su zona de entrega.
  • Panel de montaje de pedidos: Lista de comprobación clara y concisa de todos los pasos para completar un pedido, incluida la adición de servilletas y cubiertos. Esto evita tener que utilizar tickets de papel y garantiza que no se pase nada por alto.
  • Gestión de mensajería: Supervise las tareas de mensajería dentro del PDV de Delivety para gestionar sin problemas los turnos, las tareas de mensajería y otras responsabilidades relacionadas con la entrega.

Además de sobresalir en la gestión de pedidos de entrega en línea, Delivety también tiene un precio asequible y permite a los clientes de restaurantes BYOD o «Trae tu propio dispositivo».

  • Precios: Plan básico gratuito, plan Pro a partir de 49 dólares al mes.
  • Ideal para: Negocios de restauración que gestionen varias cocinas, que agilicen un gran volumen de pedidos de entrega online
Software for restaurants

Lo mejor para comer en persona digitalmente: AB GO

AB GO es un sistema de software de punto de venta de Wells Fargo diseñado para el sector de la comida y la bebida. Permite el pago digital o sin contacto, reservas, pedidos online, recogida y entrega.

  • Precios: Desde 19,99 $ al mes
  • Ideal para: Restaurantes que dan prioridad a las experiencias digitales frente a la comida en persona

Mejor software para restaurantes in situ: Toast

Toast es un sistema PDV para restaurantes que gestiona pedidos en línea, entregas, marketing por correo electrónico, pago sin contacto, tarjetas de regalo electrónicas y otras actividades del restaurante. También gestiona otras operaciones empresariales, como nóminas, gestión de inventario y funciones internas.

A diferencia de Delivety, Toast se desarrolló para la experiencia gastronómica en persona. Su tecnología se diseñó para conectar todos los aspectos de la gestión de restaurantes dentro de una plataforma, y sus capacidades de entrega en línea son menos robustas.

  • Precios: Kit de inicio gratuito, suscripciones a partir de 69 dólares al mes.
  • Lo mejor para: Restaurantes que buscan un software de gestión de restaurantes multiuso

El mejor software para gestionar pedidos dentro y fuera de la empresa: BentoBox

BentoBox es una plataforma de marketing y pedidos online para que los restaurantes gestionen la experiencia de comer dentro y fuera del local. Su software gestiona la creación de sitios web, listas de espera, pagos en quiosco, reservas, comida para llevar y entrega a domicilio.

  • Precios: Desde 119 $ al mes
  • Ideal para: Restaurantes de gran volumen que valoran las funciones de CRM pero tienen otras soluciones para la gestión de rutas, envíos e inventario

La mejor para una logística de entrega sofisticada: Onfleet

Onfleet es una plataforma de gestión de entregas con sólidas funciones de entrega y seguimiento para restaurantes y otros sectores. Aunque no se ha creado específicamente para el sector de la alimentación y bebidas, Onfleet ofrece un sofisticado análisis de datos y asistencia en persona, lo que puede ser muy adecuado para las cadenas nacionales.

  • Precios: A partir de 500 dólares al mes
  • Ideal para: Restaurantes con varias ubicaciones, aquellos que necesitan soporte in situ
Best restaurant management software

¿Cuál es el software de gestión de restaurantes en línea más asequible?

En cuanto a asequibilidad, el mejor software para restaurantes es un empate: Delivety y Toast.

Tanto Toast como Delivety tienen un plan gratuito, pero el plan gratuito de Toast es para utilizar un PDV local, mientras que el plan gratuito de Delivety ofrece hasta 300 pedidos online al mes.

¿Cuál es el mejor software de pedidos online para restaurantes?

Depende de las necesidades de cada empresa. Para agilizar los flujos de trabajo en la cocina y lograr la máxima eficiencia, Delivety es una opción sólida. Si tiene sus propias capacidades de despacho y control de flotas, BentoBox puede ser una alternativa adecuada.

En la mayoría de los casos, todo depende del volumen de negocio en línea que tenga actualmente y del crecimiento que prevea en el futuro.

Característica
DelivetyToastAB GOBentoBoxIncentivioOnfleet
PreciosGratuito - Plan Pro a partir de 49 $/mes
Kit de inicio gratuito (1-2 terminales) - Plan Punto de Venta a partir de 69 $ al mes
A partir de 19,99 $/mes
A partir de 119 $/mes
A partir de 249 $/mes
A partir de 500 $/mes
Mejor paraTodos los restaurantesPDV local
Todos los restaurantes
Restaurantes (1-50 usuarios)
Restaurantes (todos los tamaños)
Empresas multinacionales de mensajería y cadenas minoristas
Despliegue
Basado en la nubeBasado en la nube
Basado en la nube
Basado en la nube
Basado en la nube
Basado en la nube
Prueba gratuita
SiNoSiSiNoSi
Características principales  

+ Punto de venta
+ Panel de montaje
+ Gestión de pedidos
+ Seguimiento de la entrega de pedidos
+ Traiga su propio dispositivo (BYOD)
+ Zonas de entrega
+ Optimización de rutas
+ Geofencing
+ Gestión de envíos
+ Gestión de la cocina
+ Gestión de menús
+ Integración de programas de fidelización
+ Informes y análisis
+ Gestión de inventario
+ Soporte multilingüe


+ Punto de venta
- Panel de montaje
+ Gestión de pedidos Seguimiento de la entrega de pedidos
- Traiga su propio dispositivo (BYOD)
- Zonas de entrega
- Optimización de rutas
- Geofencing
- Gestión de envíos
+ Gestión de cocina
+ Gestión de menús
+ Integración de programas de fidelización
+ Informes y análisis
+ Gestión de inventario


+ Punto de venta
- Panel de montaje
+ Gestión de pedidos
+ Seguimiento de la entrega de pedidos
- Traiga su propio dispositivo (BYOD)
+ Zonas de entrega
- Optimización de rutas
- Geofencing
- Gestión de envíos
+ Gestión de la cocina
+ Gestión de menús
+ Integración de programas de fidelización
+ Informes y análisis
+ Gestión de inventario
+ Soporte multilingüe


+ Punto de venta
- Panel de montaje
+ Gestión de pedidos
- Seguimiento de entrega de pedidos
- Traiga su propio dispositivo (BYOD)
+ Zonas de entrega
- Optimización de rutas
- Geofencing
- Gestión de envíos
+ Gestión de la cocina
+ Gestión de menús
+ Integración de programas de fidelización
+ Informes y análisis
+ Gestión de inventario



+ Punto de venta
- Panel de montaje
+ Gestión de pedidos
+ Seguimiento de la entrega de pedidos
- Traiga su propio dispositivo (BYOD)
+ Zonas de entrega
- Optimización de rutas
+ Zonas de entrega
+ Gestión de envíos
+ Gestión de la cocina
+ Gestión de menús
+ Integración de programas de fidelización
+ Informes y análisis
+ Gestión de inventario


- Punto de venta
- Cuadro de mandos de montaje
+ Gestión de pedidos
+ Seguimiento de la entrega de pedidos
- Traiga su propio dispositivo (BYOD)
+ Zonas de entrega
+ Geofencing
+ Optimización de rutas
+ Gestión de envíos
- Gestión de la cocina
- Gestión de menús
- Integración de programas de fidelización
+ Informes y análisis
- Inventario


ProsPlan gratuito, Escalable, Personalizable, Fácil de usar, Sólidas capacidades de integración, Descuentos para más de 10.000 pedidos al mes
Plan gratuito, fácil de usar
Tarifa plana, integración en PDV
Buen servicio al cliente
Repleto de funciones, escalable
Fácil incorporación, asistencia in situ
ContrasSin soporte local
No se puede probar gratis, la estructura de tarifas es más cara para los comedores pequeños.
Complicados niveles de precios basados en la participación en los ingresos y el estatus (bronce, plata u oro): total de órdenes, tasas de intercambio y de riesgo de red.
Sin funciones de enrutamiento, despacho ni gestión de inventarios
Sin funciones de gestión de inventario
Costoso, carece de funciones específicas para restaurantes

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